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企业如何解决品牌老化的难题?2019-12-23

时代在变,商业在变,你的消费者也在变。品牌老化似乎成为困扰每个企业的难题。那么,这道难题究竟怎么解?不妨看看天进品牌营销策划公司在二十几年品牌营销策划的经验中总结出来的妙招吧!


消费者开始步入新的人生阶段,消费需求和消费形态也因此改变;年轻的消费群体又有着更加个性和多变的消费偏好和审美品位,对品牌也更为挑剔。这些变化,对品牌来说都是考验。


事实上,品牌也一直在求变:不断推新的产品和服务,花样百出的营销活动和广告作品,以及换用炙手可热的当红代言人,都是品牌为了“求新”做出的努力。只是效果却往往不尽如人意。消费者,尤其是年轻一族,仍然对你的品牌兴趣缺缺。也许他们会为了打发时间或出于好奇,阅读你在社交平台上炮制的话题;或者为了获得某次营销活动中的优惠,而一次性关注你的微信公共号,优惠到手之后便随手取关。这种戳一下动一下的即时反应,并未带来真正意义上的品牌认可。
 
问题究竟出现在哪里?要回答这个问题,首先需要厘清品牌老化究竟是个什么问题。

公司在多年的品牌营销策划实战中发现,品牌老化并不是一个单一的现象和结果,它往往会从视觉表现、产品设计、营销手法等多个方面向企业发出警告。但这些只是品牌老化的外在表现。品牌老化的尴尬是品牌遭遇了“时差”困境。


对于消费者来说,品牌不再新鲜,或者不再与自己的需求和心态保持同步。消费者认为“我”是一个不一样的我了,而你还是以前的那个你,自己与品牌之间产生了需求空档和落差;对于市场来说,品牌无法与行业趋势保持一致,无论是商业策略、营销战略还是传播战术,仍然参照以往的做法,失去了与对手抗衡的优势;对于企业自身来说,品牌发展遭遇瓶颈,市场销量停滞甚至下滑、新品推广受阻,消费者忠诚度与好感度下降。


品牌老化似乎是每个品牌,特别是成长型和成熟型品牌都会遇到的问题,而大多数企业的应对手法就是:换——以所谓的品牌“年轻化”来迎合消费者,例如更换品牌形象代言人,换新的广告片,换新的Logo等等。

公司认为,“换”只是战术上的改变,而这种改变很多时候并未触及到品牌老化背后真正的不足之处。想要有效地激活品牌,摆脱“老化”的困境,最需要的是“变”而不是“换”。“换”是一种替代行为,是对以往的品牌积累,包括品牌形象、产品风格等的一种否定,其后果很可能是对以往品牌积淀的一种损耗,既流失了一直以来经营沉淀的消费者,又无法真的跟竞争对手抢夺新兴消费人群;相比而言,“变” 是一种调整行为。它未必需要你改变既有的品牌形象、营销路数、产品风格,而是基于对消费趋势和的把握来对自身进行调整,可能是补充新元素、删减无效诉求,也可能是开发全新的产品以提升品牌结构的整体势能,再或者是调整营销侧重和沟通方式。